四、服務(wù)承諾

1、現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)商相關(guān)人員，使其快速熟練掌握設(shè)備維護原理并解決問題。
2、調(diào)試和試生產(chǎn)期間，進行兩次技術(shù)培訓(xùn)。
   a)試生產(chǎn)期間，我公司委派專業(yè)技術(shù)服務(wù)小組，聯(lián)合服務(wù)商技術(shù)人員協(xié)同工作，發(fā)現(xiàn)并整改試生產(chǎn)期間出現(xiàn)的裝備、工藝或質(zhì)量問題。
   b)自最終驗收之日起，有1年質(zhì)量保證期。
3、質(zhì)保期內(nèi)，如因設(shè)計不當(dāng)、原件質(zhì)量或工藝問題造成裝備故障，我公司進行免費維修，免費更換元器件，免費改進設(shè)計（制造）工藝。
4、質(zhì)保期內(nèi)，我公司項目售后服務(wù)團隊提供全程跟蹤服務(wù)，接收現(xiàn)場反饋4小時內(nèi)快速響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

五、科慧實力

   鄭州科慧科技股份有限公司總部位于中國綜合交通樞紐河南省會鄭州，擁有員工300余名。隨著公司的快速發(fā)展，分別在河南鄭州、湖北十堰、特區(qū)深圳、江蘇南京等地建設(shè)4大生產(chǎn)基地，總面積達26000平米。下轄工業(yè)機器人、機電設(shè)備、機械制造、智能焊接裝備、汽車裝備、工業(yè)裝備、智能技術(shù)等7大分（子）公司，具備了工藝規(guī)劃、生產(chǎn)制造、現(xiàn)場施工、技術(shù)支持、安裝調(diào)試和系統(tǒng)集成的綜合服務(wù)實力！

   目前，科慧科技是新三板掛牌企業(yè)（股票代碼：831045），已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，擁有41項國家專利，6項軟件著作權(quán)，先后成為國家高新技術(shù)企業(yè)、智能焊接自動化河南省工程實驗室依托單位、河南省博士后研發(fā)基地、OTC焊接機器人河南技術(shù)中心、河南省機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位、河南省重點工業(yè)產(chǎn)品達標(biāo)備案企業(yè)、鄭州市智能焊接自動化裝備工程技術(shù)研究中心、鄭州市智能焊接裝備工程研究中心。
   科慧科技已掌握智能制造的核心技術(shù)——焊接，并以此為原點，多元化多渠道建立以自動化專機、工業(yè)機器人工作站、自動化生產(chǎn)線、數(shù)字化車間和智能化工廠為主的智能制造全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。依托原始技術(shù)積累，堅持技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，不斷為海內(nèi)外企業(yè)提供智能制造整體解決方案！